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常見問題

Q1. 請問商品保存期限多久?

產品標籤皆有使用期限,開封後建議一年使用完畢。

Q2. 請問在蝦皮買有保固嗎?

由於蝦皮有販售水貨商品因此官方僅認定FAV運動傷害預防專家的官方蝦皮商城。
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Q3. 若收到商品與訂單不符,我該如何退回錯誤商品? 

我們在乎您對於FAV的滿意程度,在官網購買的產品,可以於收到商品後七日內退回未使用的產品。請注意!我們只接受來自FAV台灣官網所購買的產品退貨,且退貨時必須整張訂單中所有商品一起退貨,不得部份退貨。若您已經開封使用任一項產品,則恕無法辦理退貨。如果您有疑問或需要協助,請聯繫我們官方LINE客服(@favpremium

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Q4. 請問提供海外宅配嗎?

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